Los últimos cuatro años el comercio electrónico ha venido
consolidándose a pasos agigantados en nuestro país. Si bien todavía estamos
rezagados en comparación con nuestros vecinos Brasil, Mexico y Argentina con un
3.4% de las venta totales por este canal frente al 41,1%, 16,6%
y 12,5% respectivamente de esos tres países, ocupamos un expectante 6to lugar
que en cuanto a la penetración de este mecanismo con una tasa de crecimiento
anual del 8% según Visanet, la cual señala que el tamaño de este mercado
alcanzo en 2015 una cifra cercana a los 2000 millones de dólares, una cifra
significativamente más alta que los 1,250 millones de 2014.
Considerando que hasta la fecha solo un 7% de los usuarios
han realizado transacciones por Internet según cifras alcanzadas por Arellano
Marketing -2014-, el mercado es mucho más que prometedor, un horizonte que
están desestimando las empresas de las que un 63% no estarían interesadas en
implementar opciones en esta plataforma según cifras de la Camara Peruana de
Comercio a pesar de los ingresos exitosos de otras muchos que como Plaza Vea, SagaFalabella, Oechsle entre otras muchas ya vienen
cosechando.
Una experiencia que es importante mencionar es la de
LinioPerú que desde 2012 a la fecha ha crecido a tasas de 150% en promedio y
hoy agrupa a más de 3000 empresarios que han decidido hacer uso de esta
plataforma.
Los principales problemas para el pleno desarrollo del
comercio electrónico en el Perú, están relacionados con la renuencia al uso del
dinero electrónico por parte de los consumidores y el retraso en las entregas.
Perspectivas.
El mercado peruano
representa una gran oportunidad para el desarrollo de comercio electrónico
considerando la todavía escasa familiaridad del usuario con los métodos de pago
electrónico, una tendencia que se revertirá conforme se acreciente la confianza
del consumidor en este tipo de transacciones. Es de hacer notar la existencia
de productos como “Tarjeta Magica” y “Pago Efectivo” que pretenden ofrecer una
alternativa viable a las necesidades de los usuarios peruanos.
Iván Budinich Castro
