Blogs y redes sociales

Con el auge de las redes sociales fueron muchos quienes se atrevieron a vaticinar la pronta muerte de los blogs incapaces de competir decían en inmediatez y concreción con herramientas como facebook, twitter o linkedin por citar los más usuales. Sin embargo la blogosfera mantiene su crecimiento y se consolida a pesar de los malos augurios. El muerto pues goza de buena salud. 

Blogs y redes sociales

Imagen:  http://blog.ontwice.com

El motivo principal de la supervivencia de los blogs ante la arremetida de las redes sociales es simple a mí entender. Si las redes sociales nos permiten rapidez, concreción tanto como cierta privacidad al darnos la posibilidad de admitir solo a quien conocemos y queremos admitir; los blogs por el contrario son una ventana abierta al mundo donde podemos explayarnos en calidad y tiempo todo lo que sea necesario para dar a conocer una idea. 

Entonces los blogs se han terminado convirtiendo en alimentadores de contenidos para las redes sociales que se han convertido en una de las mejores formas de difundir los blogs asi expandir  y mantener las comunidades que se crean en torno a ellos. No existe pues una competencia sino una complementación entre estos dos mecanismos que debemos de tener en cuenta una vez alcanzado cierto nivel de visitas en una bitácora. 

Nos leemos. 

Pdt.

Los siguientes links al respecto  contienen información muy interesante…

http://www.jumpwebsite.com/blog/karim-boudjema/marketing-en-internet/2012/8-motivos-utilizar-blog-como-pilar-marketing-en-redes
http://www.vivalared.com/redes-sociales-vs-blogs
http://www.telecomunicacionesparagerentes.com/blog-o-redes-sociales-he-ahi-la-cuestion/
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/307039/Blog-y-Redes-Sociales.html

Google Analytics: 4 razones buenas razones para usarlo

Google Analytics

Imagen: comoganardineroenblogs

Google analytics es una de las herramientas más útiles disponibles para la medición del impacto de una marca en las redes sociales.  Gracias a ella podemos tener acceso a toda la información relevante para el análisis del tráfico en la web y evaluar el impacto de las estrategias de marketing digital. 

1. Ayuda a conocer el número de visitantes y de dónde son: Importante para conocer el público objetivo y para poder plantear nuevas estrategias para tu sitio.

2. Te informa cómo encontraron la web: Puedes identificar si tu estrategia en redes sociales funciona (Twitter, Facebook, etc.).

3. Te revela el tipo de navegador que prefiere el usuario: Para elaborar diseños de webs compatibles con los servicios Google Chrome, Opera, FireFox o Internet Explorer y lograr que el usuario obtenga una experiencia sin inconvenientes.

4. Te ofrecerá las palabras clave que los usuarios utilizaron en su búsqueda para llegar a tu sitio: Conocer los términos que la gente usa puede ser incluido en tu contenido para obtener más tráfico desde el navegador.

Vía: clasesdeperiodismo

Facebook ingresa al mercado de la búsqueda de empleo

Facebook ingresa al mundo de las búsquedas de empleo

A partir del próximo mes de agosto la red social más grande del mundo brindaría un nuevo servicio a sus ya 900 millones de usuarios.

La información de Nasdaq, la red social agregara un servicio de búsqueda de empleo a sus funcionalidades entre las que ingresarían otros servicios.

Facebook había anunciado desde octubre del año pasado un acuerdo de cooperación con las autoridades estadounidenses de promoción del  empleo como una forma de ayudar a combatir la alta tasa de desocupación en los Estados Unidos.

Se desconoce si facebook implementara el servicio fuera del mercado estadounidense.

Fuente: Clasesdeperiodismo

Errores y aciertos en las redes sociales

Reproduzco a continuación un posteo sobre los aciertos y errores en las redes sociales que suelen cometer las empresas y que a mi entender se pueden aplicar para potenciar su utilización por parte de los trabajadores independientes. Finalmente lo que nos separa es solo una cuestión de escala y recursos que afortunadamente un uso adecuado de las redes sociales nos puede ayudar a relativizar. 

Autor: Verónica Cabezudo 

Fuente: Muyinternet

Aunque no hay reglas que sirvan para todos los negocios, en las redes sociales, como en muchas facetas de la vida, existen ciertos parámetros que funcionan y otros, no. Pero ¿cuáles son? ¿Tenemos una buena estrategia social? ¿Cuáles son los fallos más comunes en las pequeñas empresas?

Para resolver todas estas dudas hemos elaborado un pequeño decálogo con las normas más eficientes y las cuestiones que debe evitar cualquier empresa social. También os dejamos unos consejos para empresas novatas en los medios sociales.

Errores en medios sociales

• No escuchar: el primer fallo que cometen muchas empresas es empezar en el mundo social sin un análisis previo. Saber qué dice la comunidad sobre nuestra marca, competencia o mercado; conocer las tendencias que marcan los medios sociales; comprender el lenguaje de una red sociales son cuestiones claves para poner el primer pie en cualquier red social. A partir de ahí no podemos dejar de escuchar en todo momento para poder dar la respuesta adecuada en cada momento.

• No motivar: pedir a nuestros clientes o usuarios que sean nuestros fans sin más es un error muy típico. Los internautas necesitan tener una motivación, un valor añadido para hacer el esfuerzo de escuchar a una marca o producto. ¿Tiene tu empresa ese extra que dar?

• No preguntar: para obtener una respuesta lo más fácil y sensato es preguntar. Precisamente eso es lo muchas corporaciones dejan de hacer y por lo que, en muchas ocasiones, dejan de obtener un feedback de sus seguidores.

• No exprimir lo social: estamos en Facebook o Twitter pero ¿realmente lo explotamos? No vale solo con aportar esta información en los correos corporativos o en la web sino también debemos dar un extra a nuestros usuarios. Utilizar las herramientas que nos aportan estas comunidades (fotografías, vídeos, concursos…) para darles el valor añadido del que hablábamos en el punto 2.

• Falta de tiempo: otro de los errores más frecuentes es caer en el olvido. La falta de tiempo y el día a día obligan a muchas empresas a olvidar que tenemos que atender los perfiles sociales. Esto ayudará a dar una sensación de abandono que los seguidores no acogerán bien.

Tampoco debemos olvidar que los errores que podemos cometer dentro de una estrategia de marketing on-line donde se puede integrar, o no, las redes sociales.

Aciertos en medios sociales

Pero estamos seguros que no todo lo hacemos mal. Después de elaborar nuestra estrategia social corporativa, seguro que algunos de los puntos que aquí os dejamos, se nos da a la perfección. ¿Practicas alguna?

• Comunicación y reputación: en un nivel general, las redes sociales aportan a las empresas un extra de comunicación. Demostrar que están ahí, que están vivas y que siguen innovando y generando negocio es una de las principales ideas que se pueden explotar por estos medios.

• Atención al cliente: utilizar las redes sociales como un punto más de información, preventa o soporte es una idea bien aceptada por los clientes. De ahí que convertir Facebook o Twitter en nuestro aliado de atención al cliente pueda ser un gran acierto.

• Recomendar: no solo somos una marca sino también un grupo de profesionales que comprende su mercado, saber desenvolverse con sus soluciones y puede actuar de recomendador para con sus clientes. De hecho, muchos usuarios utilizan los medios sociales antes de comprar, entonces ¿por qué no aprovechar?

• Hacer negocio: dirigirnos a nuestro público es clave en las redes sociales. Sin embargo, también podemos aprovechar su potencial para encontrar nuevos clientes, socios o proveedores que quieran emprender un nuevo camino con nosotros. Las oportunidades están ahí.

Las redes sociales se consolidan en el marketing digital

Según el último Social Media Report 2012 sobre redes sociales el 83% de los anunciantes de una muestra de 3800 encuestados declaro que las redes sociales son parte importante de su estrategia de marketing online.

Estamos pues ante la consolidación definitiva de las redes sociales que ya han dejado de ser consideradas como una moda pasajera en el mundo del marketing para ser consideradas como una tendencia ya consolidada de la publicidad online.

Facebook, twitter y linkedin se encuentran entre las más valoradas. Google+ todavía no se logra despegar. La buena noticia para Google es que los anunciantes coincidieron en que desplegarían mayor atención hacia el formato de vídeo (dominado por google a traves de youtube). 

+ Información en marketalia

La ciudadanía en la era digital

Autor: Daniel Dron

Titulo original: los gobiernos y la sociedad conectada

Fuente: Infobae

En la era de la conversación los gobiernos se enfrentan a un nuevo modelo de participación ciudadana donde la rendición de cuentas es exigida por el pueblo en tiempo real.

En Estados Unidos, el presidente y candidato demócrata Barack Obama  y su contrincante republicano, Mitt Romney  no limitan su campaña a los actos electorales y a las giras para recaudar fondos. Su debate se trasladó fuertemente a las redes sociales donde sus equipos de comunicación disputan el liderazgo en el nuevo escenario digital.

La posición de Obama sobre el futuro de los inmigrantes en Estados Unidos  generó intensos debates en Twitter y su discurso fue visto por decenas de miles de estadounidenses en YouTube.

En Grecia las redes sociales arden como el destino del país. Con ajuste o sin él el pueblo griego, en estas elecciones, encuentra un poco de paz en esta nueva posibilidad de participar colectivamente con el reclamo a sus gobernantes.

En el mundo miles de manifestaciones muestran en distintas redes sociales la leyenda "todos somos Grecia", evidenciando un reclamo y una solidaridad global.

España habla a través de los indignados que se auto convocan en las redes sociales. Artistas como Joan Manuel Serrat y Joaquín Sabina  e intelectuales como Mario Vargas Llosa toman posición y rápidamente sus declaraciones en televisión con respecto a la nacionalización de las empresas públicas y al rescate ofrecido a España por parte de la comunidad europea se entremezclan con la voz de la ciudadanía en Twitter y alcanzan miles de vistas en Youtube en pocas horas.

El ciudadano común toma posición y la hace pesar colectivamente en Twitter, Facebook y decenas de miles de blogs.

Las redes sociales han cambiado el ecosistema de información política. Hoy existen nuevos canales, más información y proveedores de contenidos que se multiplican exponencialmente. Nuestra capacidad de atención permanece constante y sin embargo la cantidad de información que se genera es cada vez mayor. Al mismo tiempo somos generadores de contenidos e información.

Evidentemente una nueva matriz de democracia avanza atravesando la crisis global con una luz de esperanza y configurando al mismo tiempo un escenario donde la participación ciudadana empieza a formar parte, por fin, de la agenda política de los próximos años.

Este escenario invita, al mismo tiempo, a los políticos a desarrollar la capacidad de conversar con la ciudadanía en un paradigma totalmente innovador.

Influir o morir en el intento

El cambio no es una opción. Solo resta ver que nuevas formas de representación política configurarán esta nueva democracia en un paradigma, donde la capacidad de influir positivamente en la gente será clave para la construcción de un nuevo compromiso con la sociedad.

Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Google Plus y decenas de miles de blogs muestran un tráfico de manifestaciones sociales de una escala imposible de ignorar y que configuran un ecosistema de interacciones donde la indiferencia no será una opción para gobiernos que se enfrentan a una crisis global sin precedentes.

El voto se construye colectivamente y en tiempo real. Se contagia a través de las redes y su movilidad dependerá de cómo los gobiernos adquieran nuevas competencias de comunicación que logren una nueva forma de empatía cívica.

Mientras el mundo parece caerse una nueva sociedad conectada emerge y empieza a hacerse cargo. Al mismo tiempo, y quizá como consecuencia de ello,  las nuevas tecnologías de la comunicación evolucionan a un ritmo vertiginoso y rompiendo paradigmas cada vez más rápidamente.

El mundo vive una resignificación de todo. Latinoamérica, con más de 115 millones de personas conectadas es la región que más se destaca por protagonizar este nuevo sentido.

Gobiernos, partidos políticos, democracia, ciudadanía, medios de comunicación, corporaciones,  forman parte de una terminología que ya transita un camino donde su significado empieza a cambiar. Entramos en tiempos donde todo requiere re inventarse.

Quizá la gran oportunidad que tenemos como sociedad en medio de esta crisis global sea discutir colaborativamente todo de nuevo y en ese camino agregar calidad a la democracia actual encontrando a los nuevos actores de la política moderna.

La movilidad política de una sociedad hiperconectada aparece como un nuevo paradigma. Quizá, la primera buena noticia en medio de tanta confusión.

Internet, ¿más importante que la vida?

Esa es una de las conclusiones a las que ha llegado un grupo de científicos estadounidenses tras entrevistar a 4.000 personas (2.000 hombres y 2.000 mujeres) estrechamente relacionadas con la actividad en Internet. De hecho descubrieron que el 67% de ellas están dispuestas a dejarlo todo y cambiar el patriotismo y la devoción a su país solo por la posibilidad de seguir conectadas en la red.

De acuerdo con los resultados, un 14% de las personas aseguraron que si no pudieran navegar por la red, caerían sin duda por un período indefinido en una profunda depresión al no saber qué hacer. 

El 6% ha sostenido que en caso de que la red dejara de existir, la sustituirían por los juegos de ordenador. Por lo menos, aseguran, este hecho les ayudaría a distraerse por algún tiempo y reduciría la adicción a Internet en el futuro.

No obstante, el 11% de los entrevistados afirmaron que habrían estado encantados, ya que la adicción a Internet les roba demasiado tiempo y provoca desacuerdos con sus seres queridos.

Pero lo que más sorprendió a los científicos es que casi un 2% de los encuestados aseguraron que si dicha “catástrofe” sucediera, sin duda alguna se suicidarían, ya que todos los acontecimientos importantes en su vida se están llevando a cabo en el mundo virtual. 

Fuente: RT

Las redes sociales facilitan el sexo

O al menos eso se desprende del  informe anual de las revistas Shape y Men’s Fitness, las redes sociales como Facebook y sus similares, resultan un elemento que dinamiza la vida sexual de sus usuarios.

Un 80% de las mujeres y el 58% de los hombres entrevistados coinciden en que las redes sociales han disminuido el tiempo necesario para establecer relaciones sexuales entre las parejas.

Cibersexo

Imagen: caprichosdecama

Un 70% de las mujeres y un 63% de los hombres declaro usar Google y otras herramientas web para informarse acerca del perfil de sus potenciales parejas.  La llama de la esperanza también se mantiene viva con más ardor en internet, un 75% de los encuestados reconocieron que suelen visitar la página de sus ex parejas de manera regular.

Las rupturas por internet son una clara tendencia de la era digital. Un sólido 43% de las mujeres y un 27% de los hombres entrevistados declararon haber sido sorprendidos por este tipo de ruptura. Puede parecernos impersonal, pero no cabe duda que sea muy cómodo  si de evitarse escenas y odiosas explicaciones se trata.

Lo que llama la atención particularmente, es el extraño 5% de los encuestados que reconocen estar pendientes de llamadas y mensajes  incluso en pleno acto sexual y más todavía, el 1% que es capaz de interrumpirlo para contestarlas. Lo cual parece ser un hecho sumamente representativo de una cada vez mayor dependencia de nuestros dispositivos de comunicación y las herramientas de redes sociales. Cuestion de gustos al fin y al cabo.

Facebook segmentara su publicidad en función a los historiales de navegación de los usuarios

Facebook la popular y en algunos casos adictiva tiene entre sus planes segmentar las pautas publicitarias en función de nuestras preferencias ¿Cómo lo hará? Actualmente Facebook pregunta a sus usuarios  si nos gustan los anuncios que aparecen en nuestras bandejas de entrada. A partir de esas preferencias Facebook dispone de los elementos necesarios para usar nuestro historial de navegación para dirigir las pautas publicitarias que más se acomoden a nuestros gustos.  

La noticia hecha pública por el Financial Times señala que esta función se realizara a través de un botón me gusta ampliado a toda la web que será presentado  que Facebook piensa presentar en el evento F8 a desarrollarse esta semana en San Francisco.

Con esta medida la compañía creada por Mark Zuckerberg se orienta a ser un serio rival de Google en el mercado de la publicidad contextual. 

El problema de estos cambios en Facebook estaría centrado en que puede ser considerado por muchos como una infracción en la privacidad de sus usuarios y como un acto deliberado de manipulación de la información de sus preferencias con fines comerciales. La web es un negocio es verdad pero en mucho depende de que el usuario no lo sienta como tal sino como parte de su experiencia colectiva. Por otro lado el creciente interés de los gobiernos de poner restricciones sobre Internet podría encontrar un blanco mas en que cebarse. 

Fuente: Bitelia

Los 100 millones de Twitter

Aunque lejos aún de los 400 millones de usuarios de Facebook la otra gran estrella del firmamento las redes sociales de la temporada, Twitter acaba de llegar a los 105 millones de usuarios a nivel mundial y apunta a un continuo crecimiento y consolidación como herramienta de comunicación entre sus millones de usuarios.

La importancia de Twitter en el momento actual queda graficada en que el Congreso Norteamericano ha incorporado a su biblioteca todos los twiteos generados y por generarse. Para muchos usuarios a nivel mundial esto es un atentado contra la naturaleza del twiteo caracterizado tanto por su brevedad como por su naturaleza efímera.

El alcance y logros de esta compañía aun asediada por las preguntas a torno a la viabilidad de su modelo de negocio y cuya pequeña planilla ha saltado desde los 25 empleados de hace un año al alrededor de 175 de hoy en día resultan icónicos del desarrollo de la sociedad de la información.

Imagen: shawnzlea

El sexting: una moda que incomoda

El sexting es una nueva y peligrosa moda que se ha llegado a establecer en la población adolescente de entre los 12 y 17 años que consiste en el envió de fotos y videos de contenido sexual por medio de los aparatos de telefonía celular.

Un 4% de adolescentes consultados por la Pew Research Center, en su estudio llamado  “Proyecto de Vida Americana e Internet” ha reconocido haber enviado a otras personas fotos personales desnudos o en actitudes sexualmente provocativas. Un 15% de los consultados reconoce haber recibido mensajes con ese contenido.

Esta conducta puede conducir a que dichas imágenes circulando por la internet puede conducir a que sus productores sean víctimas de todo tipo de chantajes y se conviertan en víctimas potenciales de los depredadores sexuales que acechan en el anonimato de la red.

De acuerdo al mismo estudio existe al parecer una relación entre quien asume los costos de telefonía y la práctica del sexting. Un 17% de los encuestados que pagan sus consumos telefónicos hacen uso del sexting frente al 3% de los adolescentes consultados que no paga su factura.

Otra forma de evitar esta práctica es restringir las aplicaciones de los celulares en poder de los adolescentes y establecer con quienes pueden enviar mensajes de texto.

Fuentes:boletín terra, diarioti

El fin del reinado de Google vía Facebook

Al parecer empezó el declive de Google como el sitio más visitado de Internet y en ello como pensábamos ha ocurrido como parte de la ascensión de Facebook hasta el paraíso digital del top de tops. 

Nada dura para siempre en el mundo de las nuevas tecnologías, así como un día una joven y pujante Google desbanco el liderazgo de Yahoo ahora le toca a su vez ser relevada por otro poder emergente en la red. 

DE acuerdo con las cifras de la consultora Hitwise durante los días 6 y 13 de este mes Facebook obtuvo el 7,07% del tráfico en la red frente al 7, 03% de Google. Siendo Estados Unidos el país que marca la pauta en cuanto a tendencias digitales es de preguntarnos cuanto tiempo tardara esta en obtener su correlato en el mundo hispano. 

Es de tener en cuenta que Google ya ha llegado a su techo con las aplicaciones existentes y por su lado Facebook se mantiene en crecimiento habiendo registrado ya mas de 400 millones de usuarios en el mundo y manteniendo la tendencia en alza muy por encima de otras redes sociales conocidas entre los hispano hablantes como HI5 y Myspace.

Las cifras de crecimiento también están a favor de Facebook que creció en un 185% entre marzo de este año y el mismo periodo de 2009 frente al 9% de Google. 

Fuente: BBC

Las redes sociales frente a los desastres naturales

De un tiempo a esta parte Internet se ha convertido en una herramienta clave para enfrentar los desastres naturales. La información sobre una catástrofe fluye más rápido a través de las herramientas de las redes sociales. Incluso cuando todas las vías de comunicación tradicionales como la red telefónica convencional e inalámbrica, las vías y carreteras colapsan, la red permanece ahí brindándonos fluidamente información.

Lo digo en parte por  experiencia personal, comunicarse luego del terremoto de Ica en 2007 era una odisea titánica. Las redes de comunicación cayeron por completo junto con el suministro eléctrico en algunos lugares. No obstante si tenías acceso a internet y fluido eléctrico era relativamente fácil mantener contacto con tus familiares y amigos durante aquellas fatídicas horas iníciales.

En la reciente catástrofe ocurrida en Chile hemos visto el poder de las redes sociales para articular cadenas de solidaridad con el pueblo chileno y también sistemas de información improvisados. Números de teléfono, correos, noticias de familiares todo ello ha tejido a través de twiitter en apenas el transcurso de unas horas después del sismo cuando todos las otras vías de comunicación se han encontrado colapsadas.

El canal estatal de Chile ha publicitado las direcciones de twitter de dos de sus periodistas para contactar con el público y proyecta en un rotulo que aparece en las pantallas los mensajes recibidos. 

En ese contexto Google ha lanzado el Google Crisis Response para Chile, un servicio que ayuda a localizar a las personas desaparecidas durante la catástrofe. El servicio llamado Chile Person Finder,  funciona a través del llenado de un formulario con los datos de la persona que se desea buscar y que una vez enviado se convierte en una herramienta de busca personas en la red. 

Incluso los medios más inusuales en Internet pueden ser vías de comunicación para transmitir consuelo y alivio. Por experiencia propia sé que en estos momentos un juego online como Travian del que ya escribí en otro post, bulle de información y mensajes solidarios a través de todos sus servers para con los jugadores de nacionalidad chilena.

Misteriosos son los nodos de la red y grande el ingenio y la solidaridad humanos.

Facebook en España a partir de los 14 años

La red social Facebook, se acaba de adecuar a la ley española que establece los 14 años como mínimo para ser parte de una red social.

La medida responde a un pedido realizado por la la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y ha sido recibida de manera satisfactoria por la misma que ha expresado a través de sus portavoces que "supone un paso significativo en la adecuación de una empresa multinacional de Internet a las exigencias de legislaciones nacionales como la española en garantía de la privacidad".

España es un país pionero en la implementación de medidas de seguridad para los menores al establecer una edad mínima para que estos puedan compartir información por las aplicaciones de las redes sociales. Con estas exigencias realizadas a Facebook y otras redes sociales se espera combatir delitos como la pedofilia y el secuestro y trata de menores.

¿algun gobierno de latino América tendrá planteada algunas medidas en ese sentido?

Fuente: SEGU

La insoportable levedad de las amistades en facebook

Sobre la precariedad de las relaciones via facebook era algo que muchos ya albergamos ciertas sospechas y que ahora un estudio científico viene a confirmárnoslo.

De acuerdo al antropólogo especializado en estos temas de la Universidad de Oxford, Robin Dunbart, existe un punto cuantitativo para el nivel de relaciones que un ser humano puede procesar. Dunbart, basa sus conclusiones en sus estudios de los grupos humanos desde el neolítico hasta la edad moderna donde ve patrones de agrupación de no mas de150 individuos independientemente de la época.

De acuerdo a este destacado académico una vez excedido el numero “Dumbart” asi llamado en su honor, la cohesión y la estabilidad de los agrupamientos humanos empieza a deteriorarse. Los factores de género también influyen dado que a las féminas les sería mucho más fácil establecer relaciones en base a la comunicación al contrario de los hombres que requerimos una mayor cercanía física. Que no nos extrañe entonces que de el compendio estadístico de pingdom sobre la internet 2009 sostenga que las mujeres resultan con una presencia mayoritaria en las redes sociales.

Entonces ya título personal podremos afirmar que a decir verdad lo que podemos afirmar es que lo que cambia es el soporte, todo lo demás continúa igual. Aun no somos tan diferentes de nuestros primitivos antepasados sentándose alrededor del fuego y mirando las estrellas.

Estadisticas de internet durante el 2009

Pingdom, un sitio en idioma ingles especializado en medición y monitoreo de sitios web ha preparado un informe en cifras sobre el ciberespacio todo un compendio de suma utilidad para sondear la profundidad de esta nueva frontera cibernética y sus potenciales alcances.

Aquí les ofrezco algunas de las cifras mencionadas:

-1.73 billones son los usuarios de internet

-1400 millones de usuarios tiene internet

-90 billones de emails fueron enviados durante 2009

-100 millones más se suman a este servicio cada año

-350 millones de usuarios tiene facebook

-500,000 son las aplicaciones disponibles para twitter

-126 es el número de blogs existentes

-81.8 millones son los dominios existentes

-27.3 millones es el numero de tweets en twitter

-200 billones es el número de mail spam por día

A los interesados les recomiendo ir directamente a la fuente original. Podrán hallar muchas posibilidades.

Algunas ideas en torno al marketing viral

Como cualquier otro neofito, alguna vez he preguntado qué significa esa nueva moda del marketing viral y si puedo utilizarlo de algún modo en beneficio de mi desarrollo profesional. Fruto de este interés nacen algunas reflexiones que postee en algún otro blog y también esta breve introducción que hoy comparto con algún eventual visitante a este humilde espacio virtual.

Algo que sabían nuestras abuelitas y solían saber también los políticos de la era previa al reinado de la mass media y hasta el tendero de la esquina, era la importancia de las referencias personales como arma publicitaria. Todos al vernos en la necesidad de un servicio sea donde comer o llamar a un técnico para reparar nuestra computadora o hasta reemplazar alguna luna que se nos rompió, hemos decidido en base a las recomendaciones hechas por un amigo o alguna persona de nuestros grupos de referencia inmediatos. Las herramientas de la web: redes sociales, blogs, correo electrónico tienen el potencial de incrementar exponencialmente el tamaño de esos grupos de referencia.

Un internauta promedio aficionado a la gastronomía o a los autos por ejemplo, tendera a buscar espacios en la web donde compartir con personas que mantengan los mismos intereses, en esa actividad es común que encuentre algunos espacios cuya lectura le parezca más satisfactoria que otros y paulatinamente a través de boletines y comentarios se vaya integrando a la comunidad de ese espacio.

Dicho espacio supongamos que fuera un blog o una cuenta en alguna red social como twitter o facebook, en torno al cual nuestro hipotético internauta y otros más forman su comunidad de intereses tiene un enorme potencial de formar opinión y orientar el consumo dentro al interior de esa comunidad mencionada y quizás hasta más allá de la misma en función al posicionamiento logrado. Por ejemplo una recomendación de un producto por parte de un blog como microsiervos, puede tener una influencia que supere por mucho su lectoría mediata.

La esencia del marketing viral entonces está definida como una herramienta de marketing focalizado que basa su accionar en generar contenido especifico a las audiencias que constituyen nuestro mercado objetivo a través de los medios que influyen de manera más directa sobre estas con lo cual el anunciante puede eludir los grandes costos de la publicidad masiva y entrar de lleno a quienes efectivamente son sus consumidores.

Como muchos de los grandes avances en la historia de la humanidad, este está basado en las nuevas doctrinas militares que suponen la aplicación de fuerzas pequeñas pero masivas que actúan destruyendo la cadena de mando del enemigo en base a dos elementos decisivos como son la selectividad del blanco y una aplastante superioridad tecnológica sobre el adversario fundamentada en la disposición masiva de información.

En el campo de la aplicación comercial, los mejores ejemplos que podemos brindar se hallan en la industria del cine con todas las campañas de intriga a través de programas especializados, revistas periódicos y los ya tradicionales trailers sueltos en paginas como you tube que acompañan a cada nuevo estreno y hacen las delicias de los cinéfilos de todo el mundo. El sector tecnológico es otra de las industrias que mejor encaja con las herramientas de marketing viral. Compañías como Apple, Microsoft o Google acompañan cada uno de sus productos con meses de campaña anticipada y donde todos especialistas y usuarios a nivel mundial somos parte y esperamos ansiosos el poder ver cada nueva entrega de estos gigantes del desarrollo tecnológico.

La belleza y la actualidad de esta herramienta reside, en que está al alcance de todos. No es necesario ser una gran industria como FOX, MGM, APPLE, TOYOTA u otras muchas. Cualquier pequeña empresa puede hacer uso de los boletines electrónicos, la publicidad contextual u otros instrumentos como los enlaces y los post patrocinados. Una herramienta tan sencilla y de fácil acceso como el correo electrónico también puede ser usada como mecanismo de marketing viral.

En el ámbito personal el tan actual networking, las redes sociales especificas como linkedin, neurona o las generales como facebook, myspace o hasta el lacónico twitter; los blogs donde millones de personas plasmamos día a día nuestras inquietudes y conocimientos sobre temas específicos, son también herramientas de marketing viral donde vamos construyendo y quizás hasta vendiendo nuestros perfiles profesionales.

Imagen: kurtxio

Las perspectivas de Twitter desde la mirada de un usuario

Debo confesar que no soy adicto al uso de las redes sociales. Por invitación de un amigo el si fanático de estas innovaciones tuve mi página en Hi5 por más de tres años y jamás coloque en ella una sola imagen ni actualice mi perfil, a lo más me sirvió para entérame de los cambios en las vidas de muchas de mis amistades y poder enviarles alguno que otro comentario.

Recientemente por razones laborales, he obtenido un sitio en facebook, a decir verdad me parece bastante más útil de los que de ningún modo me resulto el mencionado Hi5. No puedo describir exactamente porque pero lo cierto es que desde que lo tengo, me he visto en la necesidad de utilizarlo por distintos motivos. No me pasa lo mismo aun con el twitter no veo gracia alguna en sus pequeños mensajes de 140 caracteres, sin duda sería útil en la versión moderna de lacedemonia cuyos habitantes se caracterizaban por lo escueto de su hablar o también para promover esa forma bella y lacónica de poesía oriental llamada Haiku. Pero en mi caso no veo aun la utilidad específica para un simple navegante en las profundidades de la red.

Debemos tomar en consideración que en algunos casos este servicio ha cumplido una labor bastante cercana a la de los antiguos cables y telegramas como cuando el terremoto que asoló China, en mayo de 2008 o los atentados terroristas de noviembre del mismo año en Bombai. En ambos casos twitter se convirtió en fuente de primera mano para saber lo que ocurría. Pero ello también podría hacerse vía los dispositivos de mensaje de texto de cualquier celular, lo que cabria preguntar es ¿Qué diferencia al twitter de cualquier otro medio electrónico como el correo electrónico o los blogs? De hecho que es la brevedad. Para escribir en cualquier blog necesitamos un mínimo nivel de conocimiento y la necesidad de expresar algo. Twitter permite expresarse incluso a quienes no tienen nada que decir, es el epítome de lo momentáneo.

Desde luego me puedo equivocar en realidad me paso lo mismo con el correo electrónico que desde 1996 0 1997 cuando tuve el primero hasta 2001 cuando gracias a los yahoogroups me convencí de su utilidad pasaron más de 3 años, y ahora se ha convertido en una herramienta inseparable de mi modo de vida. En serio me sería muy difícil existir sin acceso al correo electrónico y espero con ansias el día en que podamos disponer en el mercado de los ansiados implantes bio-ciberneticos que de acuerdo al fundador de Atari, Nolan Bushell, estarán disponibles en menos de una década y nos permitirán conectarnos a la red desde cualquier lugar del mundo y sin tener la necesidad de andar cargando incómodos equipos. Dicho de otro modo no sería nada extraño ver una oda a twitter en algún momento del futuro escrita en estas mismas páginas.

En el caso de twitter parece que no estoy tan solo en mi duda. Según State of Twittersphere, cada día 5000 personas dan de alta su perfil en twitter. De acuerdo a cifras de Nielsen Online pese a que esta red es el fenómeno de más rápida expansión en el internet de la actualidad, ha crecido de 475.000 usuarios en febrero de 2008 a una cifra superior los 7 millones en febrero de 2009, no obstante, el 60% de los usuarios abandonan twitter al mes de suscribirse. Algo muy distinto de lo que ocurre con facebook o myspace cuyas tasas de retención oscilan en torno al 70% de los nuevos usuarios.

En el campo del marketing y la actividad empresarial sin embargo parece ser que twitter tendría más utilidades para sus usuarios. En http://sarchione.blogspot.com/, podemos ver algunos tips bastante interesantes sobre las aplicaciones de twitter para los negocios. De hecho una de ellas podría ser que twittear un mensaje de 140 caracteres puede ser mucho más beneficioso que horas de improductivas reuniones de trabajos con muchos colaboradores. En lo personal adoro el café y las galletas durante estas reuniones sin mencionar las horas de amena practica que ocurre precisamente cuando nos desenfocamos del tema laboral, pero ya que de tener más tiempo para la charla amistosa se trata, un mensaje de 140 caracteres y algún enlace explicativo puede ser más efectivo que la gran mayoría de estas por lo común superfluas reuniones de trabajo.

Y ya que estamos en esto no podemos dejar de lado una breve mirada a la viabilidad comercial de twiter como modelo de negocio. Redes Sociales, el blog de Alianzo tiene un interesante post titulado “cinco modelos de negocio de twitter” cuya lectura es de uso obligado para entender las posibilidades comerciales de dicho servicio.

No obstante dichas opiniones a favor de las posibilidades de twitter y su valorización cercana a los 1.000 millones de dólares expertos como Jeffrey Lindsay, analista de Bernstein Research ven en twitter un servicio que probablemente tenga que operar con perdidas perpetuas y cuyo destino necesario sea integrarse dentro de otras empresas como facebook o google, ambos junto a Microsoft interesadas en adquirirlo.
Imagen: 7son75