Los 70 millones de usuarios de Chrome y Google TV

El día de ayer una compañera de mi juego de navegador favorito me preguntaba si uso Chrome. Obviamente aproveche la ocasión para remitirla a este mi pequeño espacio virtual y así poder constatar mi rendida lealtad a los productos Google.

Mi compañera en ese mundo digital  me hablaba de lo bien que le había ido con este navegador esta que se le malogro y tuvo que volver al Internet Explorer. Indudablemente lo extraña y espero que por pronto pueda resolver su problema y regresar a la buena senda del Chrome o sino que transite por los caminos del Firefox.
Anteriormente un compañero de trabajo también me había comentado sobre las excelencias del Chrome. De hecho fue una amena charla de cafe propia de tecno-adictos sobre lo difícil que sería la vida sin Google y sin Facebook.

Menciono lo anterior para dar una idea de lo importante que se han vuelto ciertos elementos de nuestro trayecto online que damos por sentados y sin los cuales sinceramente no sería lo mismo nuestro cotidiano navegar.

El día de hoy dos noticias han llamado mi atención en particular y ambas provienen de Google. Por un lado los datos proporcionados por Google I/O, Google acerca del número de usuarios de Chrome que ya estaría sobrepasando los 70 millones de usuarios.  Y de otra parte el anuncio de la pronta incursión de los chicos de Mountain View en el terreno de la televisión vía Internet.

Esta nueva incursión de Google que se desarrolla sobre la base de Google Chrome y el Android, pretende toda una revolución en lo que hasta ahora conocemos de la televisión por Internet.  Ya habrían conversaciones con Intel, Sony y Logitech para que muy pronto sus aparatos tengan los implementos adecuados para la recepción de Google.

El plan de la Comisión Europea para Internet

Como alguna vez he escrito sobre el bloqueo del blogger, tengo la seguridad de que mis fieles tres seguidores y mi eventual e hipotético lector que circula por ahí sabrá entender los motivos de mi ausencia.
Como sea que no ha sido una pérdida de tiempo para los motivos de este blog he usado este tiempo libre buscando juegos online de toda la amplia oferta disponible y jugándolos. Insisto dentro de la temática del blog, esto no es un tiempo perdido.  Y mañana tendré un resumen de dicha oferta para mis tan amables como escasos lectores donde detallare mi modesta opinión sobre los mismos.

Hoy en día me ocupa un tema en particular que encontré en la interesante web Nación Red sobre la accesibilidad a Internet que me ha sorprendido. Se trata del reporte de la Comisión Europea sobre la situación de Internet en Europa. Resulta sorprendente para cualquier latinoamericano saber que en la culta, la civilizada, la rica, Europa un 30% de la población no ha ingresado jamás a Internet y que apenas un 1% de los habitantes de Europa disponga de conexión en la modalidad de fibra óptica.

Aunque en estos momentos Europa y el  futuro del Euro parecen tambalearse en medios de los vaivenes del agotamiento del estado de bienestar y la crisis económica. La Comisión Europea consciente del inmenso potencial de Internet que ya es una realidad en los Estados Unidos y países como Japón y Corea del Sur enfrente a los cuales se halla retrasada, ha establecido una agenda digital de 7 puntos.

La inversión de los Estados Unidos en el desarrollo de la Internet supera en un 100% la de la Unión Europea en el mismo ítem. Por su parte el acceso a las conexiones de alta velocidad es de 12 y 15% respectivamente en Japón y Corea del Sur.

• La agenda digital europea consiste agrupa los 7puntos siguientes. 
• Consolidar un mercado único digital.
• Mejorar el establecimiento de las normas TIC y su interoperabilidad.
• Incrementar la seguridad y la confianza.
• Fomentar el acceso de los europeos a la internet de banda ancha.
• Impulsar la investigación en TIC´s.
• Dotar a los europeos de capacidades digitales y servicios online accesibles.
• Liberar el potencial que ofrecen las Tic´s para el servicio a la sociedad. 

Todos esos puntos realmente importantes y necesarios pero nada relativo a la defensa de la neutralidad de Internet. La Comisión Europea calla asombrosamente en cuanto al punto mas importante en cuanto ha sido el baluarte desde el cual se erige el desarrollo superlativo de la red durante los últimos años precisamente pues la neutralidad de la red y la protección de los derechos civiles en la red que son tanto lo mas importante desde la perspectiva de los usuarios como la bestia negra de una industria cultural ansiosa de proteger sus feudos a costa del desarrollo y el progreso humanos.

¿Qué es el Community Manager?

Como en su momento la revolución industrial, la revolución informática también ha creado toda una nueva serie de profesiones que en ocasiones son tan indispensables dentro de su ámbito como desconocidas para los profanos en estos nuevos campos.

Entre estas nuevas carreras tenemos la de Community Manager ¿Qué es?, ¿Qué Hace?, ¿Por qué se torna tan indispensable y tan famosa en esta época? En este post tratare de dar cuenta en breves líneas de lo que la labor y el perfil del Community Manager implican.

En primer lugar definamos que es el Community Manager. Una definición algo escueta nos dice  que est@ sería la persona encargada de gestionar, moderar y hasta construir comunidades en la Internet. Sin embargo no son solo esas sus funciones por eso cuando vemos una oferta de trabajo para Community Manager, las funciones que nos piden van a ser más o menos las siguientes: actualización de blogs, realización de reportes y análisis de campañas, gestión de campañas en redes sociales, optimización de los diferentes sitios webs de su empleador, tener conocimientos al día de las tendencias del marketing en el ciberespacio. Adicionalmente y esto es lo más importante que por supuesto no suele venir en la solicitudes. El Community Manager debe ser un completo apasionado de su campo. 

La figura del Community Managger, es esencialmente la un gestor puesto que es la primera línea de defensa y difusión comunicacional de la empresa. Por ello es común que veamos la exigencia de experiencia previa como blogger y amplios conocimientos de redes sociales. Muchos blogger independientes suelen trabajar como Community Manager de grandes y medianas empresas como forma de agenciarse un dinero a manera de complementar sus ingresos por cuenta propia o mientras logran hacer realidad el sueño del blog rentable. 

Puede suceder también que las empresas grandes contraten bloggers cuyos blogs sean altamente rentables y los posicionen como figuras relevantes de su sector con el fin de ganar credibilidad con su público objetivo. 

Como hemos dicho el Commuty manager (CM) es un gestor pagado por la empresa para crear y recoger información sobre la misma en la red. Su función depende ante todo de la velocidad de respuesta que tenga ante la información positiva o negativa que se genere en la web. Por eso son precisamente, son necesarias una serie de cualidades que le serán útiles en su labor. El CM debe ser proactivo, responsable y sobre todas las cosas autónomo. Esto último sobre todo por la velocidad del medio en que se mueve, en ello se ve la condición necesaria del CM que mencionamos anteriormente de ser un apasionado en su campo además por supuesto de la amante rabioso de las nuevas tecnologías y conocedor de las herramientas de marketing en ellas.

¿Qué hace el Community manager? Una figura relevante como Palmira Rios, la  autora del blog Comunidando y Community Manager de la Comunidad Happing de CocaCola en entrevista para el blog Interactividad; señala como funciones del CM las siguientes “Moderación, estrategias de dinamización, aplicaciones y/o herramientas, contacto con el usuario, reputación social, investigación de mercado, etc….”

De eso esas declaraciones de desprende que la comunicación del CM es una comunicación en dos sentidos. De un lado asume la representatividad de la empresa ante los usuarios y del otro es el encargado de llevar la voz y sentidos de los usuarios ante la empresa. 

Así tenemos un excelente comentario en el blog de franco, de Franco Cedillo, otro especialista destacado en el tema sobre las funciones del CM que hace hincapié en que estas comprenden “Dinamizar comunidades de usuarios o simpatizantes de una marca es, quizá, su función más evidente, pero no la más importante. En realidad, el objetivo principal de un Community Manager es entablar relaciones auténticas. Un buen gestor de comunidades no se limita a representar a su organización ante el mundo: también representa a los usuarios, clientes, consumidores, etc… ante su organización.”

¿Por qué esta en boga la función del Community Manager? El Community Manager, surge por la necesidad de las empresas de comunicarse con sus usuarios, cuidar y promover su imagen por la Internet y por el hecho de tener personal especializado en gestionar esta comunicación. De hecho por lo establecido en esos términos muchos confunden la figura del CM con la de una suerte de relacionista público on-line, cosa que como hemos visto no es y nos queda muy en claro. Ante todo el CM es un apasionado de su tema y un experto en el mismo. Debe tener y es necesario que así sea nociones básicas de publicidad, marketing online y hasta posicionamiento SEO pero esencialmente es un fanático conocedor del tema y por supuesto requiere de un particular don de gentes. No por gusto es el avatar de la empresa ante el público.

El perfil del Community Manager. Una reciente entrada en el blog del afamado experto en tecnologías de la información hispano, Enrique Dans, da cuenta de tres grandes tendencias en cuanto a la formación de estos especialistas. 

La primera que viene de los comienzos de esta disciplina es la de encargar esta labor a personas con ciertas habilidades sociales que les permitan rápidamente generar una comunidad en torno a la empresa y gestionarla. 

El segundo abordaje recomienda más bien encomendar esta labor en personal especializado y altamente preparado para estas tareas. Cursos, talleres y maestrías serian lo esencial para el desarrollo del Community Manager. 

El tercer y ultimo enfoque que señala Dans, estriba en sostener que esta es una labor que se forma en la práctica. El CM desarrolla sus actividades en el transcurrir de su práctica como tal enfrentándose a los problemas y resolviéndolos. 

José López Ponce desde el blog Rizomatica señala refiriéndose a este post de E. dans, alega “Considerando el papel que debe jugar el CM estamos hablando de un perfil conocedor de las dinámicas y flujos de los Medios Sociales –cuyas reglas no están escritas-, con amplios conocimientos de la organización y sus productos, claramente alineado con la visión y misión y buen comunicador con destacadas habilidades psicosociales: autoconocimiento; empatía; comunicación asertiva; relaciones interpersonales; toma de decisiones; solución de problemas y conflictos; pensamiento creativo y crítico; manejo de emociones, sentimientos, tensiones y estrés”.

En vista de lo anteriormente señalado. Yo en lo personal me inclinaría por un punto de intersección entre las tres tendencias que señala E.Dans mas lo acordado por Lopez Ponce donde lo esencial del CM es el aspecto dinámico de su campo y su capacidad para desarrollarse al interior del mismo con una serie de cualidades que requieren la flexibilidad distintiva del mundo virtual y el apasionamiento del fan como un hábil manejo de emociones.

Para finalizar y a manera de reflexión baste recordar que el CM es una carrera emergente que aun tiene mucho tiempo y mucho mercado por delante y que por tanto aun es un territorio basto e inexplorado donde podremos encontrar variadas fuentes de trabajo y tendencias que lo llevaran hacia su consolidación como una carrera más en el ámbito profesional.

Lectura recomendada:

La Función del Community Manager

La ley Hadopi en acción o como desanimar el surgimiento de la economía 2.0

Ya llega, falta poco tiempo así es a finales de junio del presente año la tan temida ley de los tres avisos o Ley Hadopi se hará realidad en Francia. El sueño de los promotores de una industria cultural aferrada a viejas prácticas, la pesadilla para los que diariamente navegamos en Internet y disfrutamos sus libertades, la amenaza manifiesta para la neutralidad de la red. Ya está aquí y se acerca con pasos amenazadores.

A los genios del gobierno francés no les basta con penalizar las descargas. Ahora quieren cerrar cada puerta disponibles para el ejercicio de la ética hacker ¿Cómo así? Un nuevo proyecto de ley permite que el usuario sea penalizado ya no solo por lo que descarga sino también si permite que alguien use su conexión para efectuar una descarga. Una pesadilla digna de 1984 y cualquier Torquemada de ocasión. La red es la oportunidad más grande para el ejercicio de la libertad surgida en la historia reciente y el germen de un nuevo paradigma tanto en lo económico como en lo social.

La vigencia de dicha ley en Francia tanto como la de Economía Sostenible o “Ley Sinde” en España así como las iniciativas similares en varios países significa un retroceso en cuanto a la neutralidad de la red y un atentado contra la privacidad de los usuarios que una sociedad basada en los cánones de la democracia no debiera permitirse.

En el conflicto probable entre derechos civiles y derechos económicos, son estos últimos los que deben ceder y readaptarse. Las libertades individuales son las que deben primar ante todo de no ser así la democracia se transforma en un simple remedo sometido al capricho de los poderes económicos.

Afortunadamente los usuarios de internet franceses no son mancos y de momento le llevan largamente la delantera a su gobierno y su inquisición cibernautica. Las direcciones y el tipo de archivos desde donde operan  sus operaciones de rastreo ya están hechas públicas a disposición de los usuarios que consecuentemente podrán evitarlos. En la internet el vigilante es el vigilado y como ya sabemos puede correr, pero no puede ocultarse.

Imagen: mistercorn

Sobre los cambios en Google

El buscador favorito de la web acaba de cambiar de imagen. Personalmente soy un nostálgico en esos temas y prefiero ver los logos clásicos antes que los constantes cambios a los que nos tiene sometidos Google, pero debo reconocer que algunas de las nuevas prestaciones bien valen mis sufrimientos estéticos.

En su nueva versión, Google, recurre categorizar las búsquedas que realizamos en su pagina principal de acuerdo al formato: noticias, videos, blogs…Un buen aditamento para ayudar a los buscadores compulsivos como este servidor que pasamos horas de horas revisando el primer link que ubicamos por ahí. 

Dentro de este furor ordenancista que la temporada le impone a Google, el popular motor de búsquedas ha diseñado una barra lateral que permite restringir las búsquedas por idiomas, temáticas y lo más importante por fecha. Al parecer se han dado cuenta de lo mucho que los usuarios nos afanamos en buscar las informaciones más recientes sobre nuestros temas de interés y han visto la urgencia de este nuevo gadget. No más búsquedas agotadoras de varias horas por la información que extravié la semana pasada o dos días atrás. A mí en particular me será muy útil cuando tenga que realizar la tediosa actividad de búsqueda de estadísticas. Algunos de mis amigos adoran este ejercicio. Yo no y creo que mis escasos lectores mucho menos.

Ni más que decir. I Love Google aunque cambie de color según la estación.

Imagen: Google

Reflexiones marcianas

Si llegaran los marcianos ¿Cómo serian? ¿Habrá marcianos en primer lugar? Marcianos al menos de momento sabemos que no. Aunque uno nunca está seguro. La ecuación de Drake podría ser una medida exacta sobre las posibilidades de vida inteligente en el universo, el problema es que las variables que componen la ecuación de Drake son desconocidas hasta el momento y de lo que podemos estar seguros es que no hay mucha esperanza de encontrarlas dentro del laxo de vida de las presentes generaciones. Eso es cierto al menos de momento.

Las recientes declaraciones del reputado científico, Stephen Hawking quien dijo "casi seguramente los seres extraterrestres existen y que los humanos "deberían hacer todo lo posible para evitarlos" nos llaman a pensar sobre el inevitable destino de la vida inteligente de agotar los recursos de su planeta de origen. El mismo Stephen Hawking ha hecho hincapié repetidas veces en la necesidad de que la especie humana pueda salir más allá del confinamiento del planeta madre si es que se quiere que la civilización y con ella la especie permanezcan.
Los hombres (incluyo a las mujeres), la humanidad vive siempre con la ilusión del próximo paso, con el anhelo de la conquista y el deseo de conocer lo inabarcable; esa es nuestra naturaleza y es bueno que asi sea pues nos distingue de todos los demás seres que pueblan la tierra y es el motor de nuestra inteligencia. Las estrellas incitan nuestros sueños pero también alimentan nuestra codicia.

Cecil Rhodes, ese personaje representativo del glorioso imperio ingles decía "La mayor parte del mundo está parcelada, y constantemente se divide, conquista y coloniza lo poco que queda de él. Y pensar que hay estrellas por la noche, anchurosos mundos que jamás podremos alcanzar. Me gustaría anexionar los planetas si me fuera posible; a menudo pienso en eso porque me entristece verlos con tanta nitidez, y sin embargo, tan lejanos". Last Will and Testament (1902).

Es de suponer el mismo espíritu animando a los seres de distantes astros animados por las mismas inquietudes. Seres ultra tecnológicos pueden haber resuelto muchas de sus necesidades pero la promesa de un mundo nuevo rico en recursos aun no explorados podría ser un anzuelo latente. Lamento que las declaraciones de Stephen Hawking puedan decepcionar a muchos entusiastas del fenómeno ovni que pueden suponer buenas intenciones y mejores instintos en nuestros hipotéticos amigos de las lejanas estrellas, pero es bueno ponernos a pensar de vez en cuando en asuntos en apariencia tan exóticos.

En principio una mejor tecnología no te hace más sabio, ni mas bueno y si lo piensan en el fondo ni tan siquiera más inteligente. Puede ser que tuviste suerte, que tenias las condiciones adecuadas y el momento perfecto para el despegue. China pudo haber llegado mucho antes a la revolución industrial. Tenía los principios técnicos necesarios para ello, no obstante los atavismos de su sociedad imposibilitaron ese surgimiento tecnológico y occidente gano la carrera por la revolución industrial. Si ese supuesto que afirma implícitamente que a mayor desarrollo tecnológico mejores sociedades y por ende mejores personas fuera cierto el mundo no sería el mundo que hoy conocemos.

El desarrollo científico es bueno en si mismo tampoco soy un tecnofobico, muy malo sería eso para quien como tantos se beneficia de los avances de la tecnología para hacer escuchar su modesta voz en el concierto de voces de la red. Un gran regalo del progreso técnico que agradecemos. Las sociedades primitivas tampoco son dechados de corrección y empatía. Los humanos podemos ser inmensamente crueles en cualquier tipo de sociedad y más cuando lo que está en juego es la propia supervivencia.

Es posible que una civilización verdaderamente avanzada con capacidad de salir a las estrellas, domine los secretos de la fabricación molecular para superar su dependencia de las fuentes de recursos extractivas; si nosotros mismos aun en los albores de lo nanotecnologico ya podemos plantearlo como posibilidad teórica, que no podrán aquellos que pueden escapar de la prisión de sus propios sistemas solares; pero nada nos garantiza eso y una civilización sea que haya descubierto la forma de superar los limitantes einstenianos de la velocidad de la luz o bien cuyos miembros sean capaces de soportar las condiciones resultantes de viajar a velocidades subluminicas por periodos de tiempo tales que quizás excedan la esperanza de vida de su propia civilización madre, puede necesitar el abastecimiento de recursos como los que disponemos en nuestra amadísima tierra.

Si nos basamos en la historia humana como hace el Dr Hawking, es sensato suponer que el choque cultural del encuentro con otra civilización seria por decir lo menos catastrófico para la nuestra. Es común para nosotros que cuando estos eventos se han producido las relaciones del intercambio necesariamente sean desfavorables para la civilización menos adelantada. Los ejemplos abundan en nuestra historia.

Los amigos amantes de los ovnis y creyentes de la naturaleza eminentemente bondadosa de los ET´s deberían pensarlo dos veces antes de idealizar al objeto de sus sueños. No obstante el riesgo no creo que las opiniones del respetado científico calen hondo en los buscadores de vida extraterrestre. A pesar del riesgo existente en esta empresa existe dos condicionantes que debemos compartir con una hipotética civilización capaz de cruzar las distancias estelares y son nuestra curiosidad innata y cierta pasión por el riesgo calculado. Si no fuera así todavía estaríamos todos arrinconados en los estrechos valles donde inicio su rumbo nuestra especia.  A la manera de la saga bíblica relativa al génesis, Stephen Hawking, ha actuado señalándonos la manzana de lo que debieran ser nuestros límites. Nuestra naturaleza es cruzar esos límites, acaso sea esa la pulsión que hace factible la vida inteligente ¿O acaso vamos a escondernos?

El régimen castrista encarcela bloguera

La conocida antipatía del régimen castrista contra la Internet, los blogs, las redes sociales y todo lo que signifique libertad de expresión ha cobrado su primera víctima oficial. La bloguera cubana,  Dania Virgen García, periodista independiente y  colaboradora del portal CubaNet ha sido la primera bloguera encarcelada por las autoridades cubanas. La información anunciada por el periodista argentino dirigente de la Sociedad Interamericana de Prensa, Ricardo Trotti, en su blog del diario el clarín y a su vez recogida por el blog español, Naciónred, da cuenta de la detención y posterior encarcelamiento de lo que será una condena de 20 meses de prisión ocurrida el 21 del presente.

Como suele ocurrir en los regímenes autoritarios la detención se produjo sin mediar ningún aviso de por medio y en medio del absoluto silencio de las autoridades oficiales.

De acuerdo a los informes de la SIP, Yosvani Anzardo Hernández, director del periódico Candonga y Magaly Norvis Otero Suárez, también periodista y bloguera, que habría sido llamada a declarar por motivo de una supuesta “conversación” de la que la asociación no ofrece mayores detalles.

Los movimientos de las autoridades cubanas y sus fuerzas de choque hasta el momento se habían limitado a medidas de amedrentamiento y persecución disimulada contra los actores de la blogosfera que se atreven a hacer oír sus voces contra el régimen. La detención y encarcelamiento de Dania Virgen García quien se convierte en la primera mujer y bloguera encarcelada por pensar distinto en todo Latinoamérica, marca sin duda un nuevo capítulo en las andanzas represoras del régimen castrista.

Mientras tanto Granma, el vocero oficial del régimen mantiene un oneroso silencio.